주문완료 이후에는 다른 은행으로 변경할 수 없습니다.

다른 은행으로의 입금을 원하신다면 주문취소 후 다시 주문하여 주시기 바랍니다.

온케어몰 고객센터 운영시간은

평일 09:00 ~ 18:00 / 점심 11:50 ~13:00 [토,일/공휴일] 휴무 입니다.

결제완료 이후에는 결제수단 변경은 가능하지 않습니다. 

판매중인 상품일 경우 주문 취소 후 원하시는 결제수단으로 다시 한 번 구매하여 주시기 바랍니다. 

주 결제수단(신용카드,가상계좌,실시간 계좌이체)간의 복합결제는 지원되지 않습니다.

 신용카드매출전표와 현금영수증이 발행되므로

"부가가치세법 제33조 (세금계산서 발급의무의 면제 등)에 의거하여

별도 세금계산서를 발행하지 않습니다.​

네. 크롬 브라우저에서 신용카드, 휴대폰결제, 무통장입금 결제가 가능합니다.

가상계좌입금 시 거래불가로 입금할 수 없다면, 아래의 항목을 확인하여 주시기 바랍니다.

  1. 가상계좌는 일회성입니다. 

  : 입금을 시도하려는 주문의 가상계좌와 동일한지 확인해 주시기 바랍니다.

  2. 주문금액과 입금금액이 동일해야 합니다. 

  : 1개의 가상계좌로 여러 개의 주문금액을 입금하실 수 없으며, 구매금액과 정확히 일치해야 입금이 가능합니다.

  3. 가상계좌의 입금기한은 주문완료 후 24시간 이내로 입금기한이 경과되었는지 확인해 주시기 바랍니다.

  단, 주문한 상품 중 판매종료 시간이 24시간 이내일 경우, 입금기한은 해당 딜의 판매종료 시간입니다.

  4. ATM기기에서 입금할 경우 100원 단위 입금이 불가능하므로 

  : 은행 창구 또는 통장 및 카드를 이용하여 가상계좌로 계좌이체를 해야 합니다.

  5. 은행별로 가상계좌로 입금이 불가한 경우가 있습니다. 

  : ATM기기로 입금이 되지 않는 경우, 은행 창구 혹은 계좌이체를 이용해 주시기 바랍니다.

여러 개의 상품을 각각 주문하여 여러 개의 주문번호를 부여 받으셨다면,

주문번호 별로 부여된 가상계좌로 각각 입금하셔야 합니다.

하나의 가상계좌로 한꺼번에 입금을 원하신다면

주문 시, 장바구니를 통해 구매하려는 상품을 모두 담아 한번에 주문 후 입금해 주시기 바랍니다.

주문번호 별로 부여되는 가상계좌 확인은 [MY쇼핑 > 주문목록/배송조회] 에서 주문번호를 클릭, 하단의 "결제정보"를 통해 확인하실 수 있습니다

신용카드 결제 후 할부 개월 수 변경은 온케어몰 내에서는 불가능하니 신중히 결제해 주시기 바랍니다.

결제완료 후 할부 개월 수 변경을 원하신다면, 주문취소 후 다시 결제 부탁드립니다.

  ※ 다만 카드사 별로 결제 이후에도 할부개월 수 변경이 가능한 경우가 있습니다. 정확한 확인은 카드사로 문의바랍니다

카드결제가 가능한 카드는 신한,BC,KB국민,현대,삼성,롯데,하나(구외환),NH농협,하나SK,씨티,우리,카카오뱅크,전북은행,MG새마을금고,기타 은행,증권사 카드 입니다.

■ 참고내용

- 우체국카드, KDB산업은행카드, 현대증권카드 등 일부 체크카드는 할부결제가 가능하지 않습니다.

- 해외에서 발급받은 카드는 결제가 가능하지 않습니다.

- 우체국/광주 등의 은행 및 증권카드는 '기타(은행/증권)카드' 선택하셔서 결제 가능합니다.

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